to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasında @herseyburadasat kullanıcı adlı, “dolap” isimli hesabımdan 15 Mayıs 2026 tarihinde l beden kahverengi kapüşonlu bir kadın montu sattım. Ürün 19 Mayıs 2026 tarihinde alıcıya teslim edildi. Ürünü kargoya vermeden önce defalarca kontrol ettim, hiçbir sökük, deformasyon, kusur bulunmadığından emin oldum ve bu kusursuz halini fotoğraflarla da kayıt altına aldım.
@Sahrabutiiikk kullanıcı adlı alıcı bu ürünü benden satın aldı ve teslim almasının ardından ürünü “sökük, deforme ürün gönderildi” iddiasıyla iade talebi başlatmış. Ancak ben kesinlikle bu şekilde, alıcı tarafının paylaştığı fotoğraflardaki gibi deforme olabilecek bir ürün göndermedim. Ürünün kargo sürecinde ya da alıcı tarafından teslim alındıktan sonra zarar görmüş olduğu çok bariz. Ayrıca alıcı, bu kusurla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi vermeden, doğrudan iade talebi oluşturarak iyi niyetli olmadığını ortaya koymuştur.
Bugüne kadar yaklaşık 90’a yakın satış yaptım ve hiçbir alıcıdan “kusurlu ürün” yönünde olumsuz bir dönüş almadım. Buna rağmen bu tekil ve haksız iade talebi nedeniyle satıcı puanımın ve yıldızlarımın düşme riskiyle karşı karşıyayım. Söz konusu siparişe ait numaram SP02597522930’dur ve uygulama üzerinde şu an “İade talep edildi, üç gün içinde incelenecek” ibaresi görünmektedir.
Dolap’tan beklentim, satıcı olarak dürüstlüğümün ve emeğimin korunması, satıcı koruma hakkımın gözetilmesi ve bu iade talebinin reddedilerek sürecin benim açımdan olumlu şekilde sonuçlandırılmasıdır. Ürünü kusursuz şekilde gönderdiğim, elimdeki fotoğraflarla da ispatlanabilir durumdadır. Haksız yere puanımın ve itibarımın düşmesini istemiyor, sürecin adil, şeffaf ve güvenilir biçimde incelenmesini talep ediyorum. Aksi halde Dolap uygulamasını kullanmayı bırakmayı ve farklı platformlara yönelmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 3 Mayıs’ta bir spor taytı satın aldım. Ürün ilanı sıfır olarak paylaşılmış olmasına rağmen, elime ulaştığında taytın her iki paçasının da yırtık olduğunu gördüm. Buna rağmen ürün sistemde sorunsuz ve “sıfır” gibi gösterilmişti, bu nedenle kendimi satıcı tarafından yanıltıl...
Dolap uygulaması üzerinden 15 Mart tarihinde 2.100 TL’ye abiyemi sattım. İlanda elbiseyi üzerimdeyken çekilmiş fotoğraf ile paylaştım, elbisenin kendi...
Dolap'tan Airpods aldım, kullanılmış olduğunu düşünerek bilerek 500 TL'ye aldım. Açıklamada orijinal seri kod verileceği belirtilmişti fakat asla orijinal değil ve seri kod da paylaşılmadı. Birkaç kadın profili açıp birçok orijinalliği şüpheli ürün satıp insanları zor duruma sokuyorlar. Dolap'ta h...
Dolap uygulamasında sattığım 2000 TL lik ürün alıcıya ulaştı ve alıcı başka bir ürün gönderdiğimi öne sürerek ( yırtık bir tshirt ) iade süreci başlattı. Alıcı kargo paketini açtı. Gönderdiğim İpekyol trikoyu çıkarttı. Yerine kendi tshirt ünü koydu tekrar paketledi. Kamerayı açtı ve yeniden ilk kez ...
Dolap uygulaması üzerinden Supreme Air Zoom Courtposite marka, 46 numara, az kullanılmış ayakkabımı 5.200 TL’ye satışa koydum. Alıcı 4.400 TL teklif etti ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ürünü 5 Şubat’ta alıcıya kargoladım, 7 Şubat’ta ürün alıcıya ulaştığı anda iade talebi oluşturdu. Öğrenci olduğu...
Yorumlar