Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ayşe sonucu yetersiz buldu

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Geri Dönüş Yapılmadı

profile
01 Aralık 2025 10:10
392

29.11.2025 tarihinde MNG Kargo ile tarafıma gönderilen 325541145075 takip numaralı kargom, bütün gün evde olmama rağmen 'Evde yoktunuz, kargo teslim edilmemiştir' şeklinde mesaj atılarak teslim edilmedi. Gün boyu evdeydim, kapım hiç çalınmadı. Buna rağmen sistemde adrese gelinmiş gibi işlem yapılması kabul edilebilir bir durum değil.

Teslimat adresim Konya ili Selçuklu ilçesi Sancak Mahallesi Kuyulubağ Sokak No: 3/2 olup, kargoda kızımın tören elbisesi bulunmaktadır ve bu gönderi benim için zaman açısından oldukça önemlidir. Buna rağmen gerekli özenin gösterilmediğini düşünüyorum.

Konu hakkında MNG Kargo ile telefon üzerinden görüştüğümde numaram alındı ve 'Dönüş yapılacaktır' denildi ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Kargomun en kısa sürede belirtilen adrese tekrar getirilerek teslim edilmesini ve bu sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

01 Aralık 2025 10:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Döndü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Eylül 2025 09:26
501

Kargom Teslim Edilmeden 'Teslim Edilemedi' Olarak İşaretlendi

profile
26 Kasım 2025 18:05
266
4
Sercan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2025 20:35
292
"Müşteri hizmetlerinden N** Hanim'a ilgilendiği için teşekkür ederim."

profile
20 Şubat 2025 10:49
634
Kargom Adresime Gelmedi, Yalan Beyanla Karşılaştım

profile
17 Kasım 2023 17:56
614
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri