DHL Ecommerce Türkiye Kargolarımın Teslimatında Sürekli Sorun Yaşıyorum


DHL ile yaptığım son iki kargo gönderisinde, evde ve adresimde olmama rağmen sistemde teslim edilemedi olarak gösterildiğini gördüm. İlkinde mecburen şubeye gidip kargomu kendim teslim aldım, ancak aynı sorunu bugün ikinci kez yaşıyorum ve artık şubeye gidip almak istemiyorum.
Bugün için beklediğim, 142613598152 takip numaralı kargom yine teslim edilmedi olarak işlenmiş. Oysa gün boyu evdeydim ve herhangi bir kurye gelmedi, kapı çalmadı, telefonla da aranmadım. Adresimde olmama rağmen sanki teslimat denemesi yapılmış gibi gösterilmesi beni hem mağdur ediyor hem de zaman kaybına neden oluyor.
Ankara Yenimahalle Çakırlar şubesi tarafından dağıtıma çıkan bu kargomun, hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede fiilen adresime getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hatalı teslim edilmedi kayıtlarının tekrarlanmaması için de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.



Yorumlar