to read complaints and reviews, or file yours.Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Olarak Görünüyor
DHL ile yaptığım son iki kargo gönderisinde, evde ve adresimde olmama rağmen sistemde teslim edilemedi olarak gösterildiğini gördüm. İlkinde mecburen şubeye gidip kargomu kendim teslim aldım, ancak aynı sorunu bugün ikinci kez yaşıyorum ve artık şubeye gidip almak istemiyorum.
Bugün için beklediğim, 142613598152 takip numaralı kargom yine teslim edilmedi olarak işlenmiş. Oysa gün boyu evdeydim ve herhangi bir kurye gelmedi, kapı çalmadı, telefonla da aranmadım. Adresimde olmama rağmen sanki teslimat denemesi yapılmış gibi gösterilmesi beni hem mağdur ediyor hem de zaman kaybına neden oluyor.
Ankara Yenimahalle Çakırlar şubesi tarafından dağıtıma çıkan bu kargomun, hiçbir bahane üretilmeden, en kısa sürede fiilen adresime getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hatalı teslim edilmedi kayıtlarının tekrarlanmaması için de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Fatih S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Olarak Görünüyor konulu ve 34382431 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Sevgili DHL kargomu getirin. Sizin yüzünüzden hastaneye gitmedim hasta halimle kargomu bekliyorum evde. Çıldırtıyorsunuz insanı
Çok teşekkür ederim
