to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL e‑commerce Çakırlar Şubesi’nin kurye hizmetiyle ilgili olarak son bir ay içinde iki ayrı kargoda aynı sorunu yaşadım. Kurye, kargoların büyük olma...
"Hızlı aksiyon ve ilgi için teşekkürler"
Acer marka notebook’um, yetkili servis yönlendirmesiyle 17.12.2025 tarihinde DHL ecommerce Çakırlar Şubesi’ne teslim edildi. Ürün, 08.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığında, teslim sırasında kargo ambalajında açık ve belirgin hasar olduğunu fark ettim ve hasar tespit...
"Teşekkürler"
DHL Çakırlar şubesinin teslimat süreciyle ilgili uzun süredir ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Son olarak 09.01.2026 tarihinden bu yana 90237688550...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Pull & Bear’den 04.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş 05.01.2026’da DHL ecommerce / Koza Kurumsal aracılığıyla kargoya verildi. O günden beri takip nu...
"Firma şikayet sürecimi baştan sona takip edip gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır, teşekkürler."
27 Aralık 2025 Cumartesi günü DHL e‑Commerce ile gönderilen, 44********94 takip numaralı kargomun Ankara Yenimahalle Çakırlar şubesi tarafından teslim...
DHL’nin Çakırlar şubesinin Trendyol gönderilerimdeki teslimat şeklinden artık çok rahatsızım. Yaklaşık 1 haftadır, hatta genel olarak her siparişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Evde olmama rağmen “evde yok” gibi gösteriliyor, konum uzak bahanesiyle adrese teslimat yapılmıyor ve kargo getirilmeden ...
"Çok teşekkür ederim"
DHL ile yaptığım son iki kargo gönderisinde, evde ve adresimde olmama rağmen sistemde teslim edilemedi olarak gösterildiğini gördüm. İlkinde mecburen ...
18 Kasım 2025 tarihinde Ankara Çakırlar şubesine ait gönderimle ilgili olarak DHL ecommerce müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. 9955845832 numaralı gönderimle ilgili olarak toplamda 4 kez telefonla arama gerçekleştirdim. Ancak her seferinde otomatik yanıt sistemiyle karşılaştım ve herhangi bir s...
22/10/2025 tarihinde saat 10:00 civarında, DHL Çakırlar Şubesi’nde adrese teslim olarak gönderilen 349646867747 numaralı kargomu teslim almak için şubeye gittim. Ancak şahsıma ait olan kargoyu, adrese teslim olduğu gerekçesiyle şubeden teslim edemeyeceklerini söylediler. Yaklaşık 45 dakika boyunca ş...
140492818423 numaralı DHL kargomu bugün teslim almak için tüm gün evde bekledim. Sadece yarım saatliğine dışarı çıkmak zorunda kaldım ve o sırada kurye beni aramış, ancak aramayı fark edemedim. Buna rağmen, sanki teslimat sırasında ürünü almak istememişim gibi işlem yapılıp hiçbir şekilde ikinci bir...
08.10.2025 tarihinde Elazığ ilinden, 937731894007 takip numarası ile üç paket halinde gönderi yaptım. 09.10.2025 tarihinde Ankara genel dağıtım biriminde yapılan yanlış ayrıştırma nedeniyle iki paketim Ankara Yenimahalle Çakırlar Şubesine gelirken, bir paketim ise yanlışlıkla Çankırı iline gönderild...
"Teşekkür ederim ilginize A** Bey ilgilendi."
DHL kargo Yenimahalle çakırlar şubesinden beklediğim giyim ürünümle ilgili üç kez aynı sorunu yaşadım. Cumartesi günleri sabah saatlerinde "dağıtıma ç...
"A****t bey ilgilendi teşekkür ederiz"
İki gündür, aciliyetini belirtmeme rağmen (çocuğumun doğum günü için aldığım süsler olduğunu söylememe rağmen) kargom Çakırlar Şubesi'nde bekletiliyor...
"Teşekkürler"
"Emine Hanım çözüm odaklı ve kibar bir hanımefendi başarılar dilerim kendisine MNG böyle bir çalışanı olduğu için çok şanslı. Teşekkürler..."
MNG Kargo Çakırlar Şube Gün içerisinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkan kargomu gün içinde şubeyle irtibata geçip araçtan almak istedim ama kurye ...
"Trendyol Express'in hizmet kalitesi ve güvenilirliği için çok teşekkür ederim. Güvenimi asla sarsmadılar, asla👏👏👏👏👏"
"Şeyda Hanım çok yardımcı oldu ve çok kibardı. Çözümcül yaklaşımı için teşekkür ediyorum."
06.12.2024 tarihinden beri her gün MNG Kargo'nun online sitesi üzerinden kurye çağırdım. Hala kurye gelecek. 11.12.2024 tarihinde çakırlar şube tarafından arandım. Geleceği belirtildi. Sanırım görevliler yolunu şaşırdı. Kaç gün olmasına rağmen gelen yok. Mağduriyetin giderilmesi için çağrı merkeziyl...
Ankara Çakırlar Şubesi MNG Kargo sorunumu anlatmaya çalışırken beni dinlemediler ve neredeyse aşağılamadıkları kaldı. Onları aradığım için kesinlikle müşteri memnuniyeti yok. Ben bu kargoyla anlaşmalı müşteriyim. Orada çalışanların konuşma tarzları inanılmaz derecede saygısızdı. Hayatımda böyle bir ...
"Teşekkür ederim çözüm sağlandı çözüm ekibi ilgiyle karşıladı"
MNG Kargo çakırlar şubesi olduğum konumla biz çalışmıyoruz diye gelmemek için bahane uyduruyor. Açık olan yola, benim her gün gidip geldiğim evime yol...
"MNG Kargo genel müdürlük iletişim den arayan temsilci Emine hanım hemen problemi çözdü. Netleştirdi kargo hızlı bir şekilde teslim edildi. Emine hanım çok nazik ve saygılıydı. Teşekkür ederim"
Ürünüm perşembe sabahı, 03.10.2024 tarihinde dağıtıma çıktı mesajı geldi. Dağıtım olmadı. Perşembe, cuma ve bugün cumartesi aradım, şube öğleden sonra...
Kargom cumartesi günü dağıtıma çıktı ancak yoğunluktan dolayı teslim edemediklerini söylediler. Pazar günü zaten kapalı gün. Pazartesi de gelmedi ve aradım. MNG Kargo Çakırlar Şubesi bana yanlış yere gönderdiklerini, bizim bu alanımıza bakmadıklarını, o nedenle teslim edilmesi için başka şubeye gönd...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
