to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim 2025 tarihinde Ankara Doğukent Şubesi'nden gönderilen 468122437174 takip numaralı DHL kargomu, evde olmadığım için teslim alamadım. O anda telefonu açamadığım için yaklaşık 10 dakika sonra aradım fakat ne telefonuma cevap veren oldu ne de daha sonra dönüş yapıldı. Sonrasında ise kargonuzu şubeden teslim alın şeklinde bir mesaj aldım.
Diğer kargo firmalarında kargolar genellikle ikinci kez dağıtıma çıkarılırken, DHL'de ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Küçük bir bebeğim olduğu için her zaman şubeye gidip kargo teslim alma şansım olmuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Kargoyu internetten peşin ödeme ile satın aldım.
Kargomun ikinci kez dağıtıma çıkarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12 Ağustos 2025 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma gönderilen 636389256232 numaralı kargom için öğlene doğru "dağıtıma çıktı" mesajı aldım. O gün işim olmasına rağmen evden ayrılmadım ve akşam saat 17:00 civarında çağrı merkezini aradım. Kargomun gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak, mesai biti...
10 Ekim 2025 tarihinde, saat 12:32’de Ankara Keçiören adresime teslim edilmesi gereken 999160767593 takip numaralı DHL kargomla ilgili ciddi bir sorun...
13 Ekim 2025 tarihinde DHL Kargo tarafından arandım, ancak o an telefonu açamadım. Sadece 10 dakika sonra geri dönüş yaptım fakat telefonları meşgul çaldı, birkaç kez denememe rağmen kimseye ulaşamadım. Sonrasında bana, evde olmadığım gerekçesiyle kargomun şubeye götürüldüğüne dair mesaj gönderildi....
Yorumlar