Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35272293
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Yanıltıcı 'Adres Bulunamadı' Kaydı Ve Şubeden Alınamayan Mobilya Kargosu

profile
Zafer
DHL eCommerce Türkiye
23 Şubat 19:12
386
Zafer'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler hazal hanım”

Kayseri Kocasinan bölgesine teslim edilecek, içinde mobilya malzemesi bulunan ve 664928325899 takip numaralı DHL kargomla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Bugün saat 17:08’de kargom için “gelindi, adreste bulunamadı” şeklinde kayıt düşülmüş, ancak ben o saatte evdeydim ve kimse kapımı çalmadı, herhangi bir telefon araması da almadım.

Paketin büyük olmasından dolayı adrese çıkarmak istemedikleri ve bu nedenle hiç gelmemiş olmalarına rağmen sistemde gelinmiş gibi gösterdiklerini düşünüyorum. Buna rağmen bana, kargoyu 3 gün içinde şubeden almam gerektiği söyleniyor. Mobilya malzemesi olduğu için hem boyutu hem ağırlığı nedeniyle bu ürünü şubeden almam fiziksel olarak mümkün değil.

DHL müşteri hizmetlerine ve şubeye ulaşmaya çalışmama rağmen bir muhatap bulamıyorum, telefona yanıt verilmiyor. Ürünümün tekrar ve eksiksiz şekilde adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye Logo
DHL eCommerce Türkiye
23 Şubat 19:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Zafer
Zafer
24 Şubat 17:37

Teşekkürler hazal hanım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

profile
Mert
DHL eCommerce Türkiye
12 Eylül 2025 18:15
1.541

11 Eylül Perşembe günü DHL tarafından gönderilen 101303603090 numaralı kargom için, evde olmama rağmen “adresinizde size ulaşılamadığı için teslim edi...

evde-olmama-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-magdur-edildim-1.jpg

Video Şikayetler

MNG Kargo Paketimi Adresime Teslim Etmedi videonun kapak resmi

MNG Kargo Paketimi Adresime Teslim Etmedi

profile
Nihal
MNG Kargo Çalışan Saldırısı Ve Mağduriyeti! videonun kapak resmi

MNG Kargo Çalışan Saldırısı Ve Mağduriyeti!

profile
Kübra

Öne Çıkan Konular

DHL eCommerce Türkiye Takip DHL eCommerce Türkiye iletişim DHL eCommerce Türkiye Takip kargo mobilyacılar DHL eCommerce Türkiye şubeleri DHL eCommerce Türkiye kayseri DHL eCommerce Türkiye teslim edilemedi DHL eCommerce Türkiye takip numarası DHL eCommerce Türkiye çalışan DHL eCommerce Türkiye kocasinan DHL eCommerce Türkiye kargo mobilyacılar
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri