to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL’in web sitesi üzerinden kurye çağırarak Tamer Tanca’ya ürün iadesi yapmak istiyorum ancak satıcı seçme aşamasında satıcılar listesinde Tamer Tanca yer almadığı için adresten iade işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Sistemde herhangi bir hata uyarısı çıkmıyor, sadece satıcı listesinde görünmediği için bir sonraki adıma geçemiyorum.
Bu sorunu dünden beri sürekli yaşıyorum. Elimde ilgili gönderiye ait takip/sipariş numaram mevcut olmasına rağmen siteden işlem yapamıyorum. Defalarca DHL müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar açılmadı, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Telesekreter sadece linkten devam etmemi söylüyor fakat satıcı adının listede olmaması sebebiyle zaten işlem orada tıkanıyor ve ilerleyemiyorum.
Tamer Tanca satıcısının DHL web sitesindeki kurye çağırma ekranındaki satıcılar listesine eklenmesini ve adresten iade işlemini sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli teknik düzenlemenin acilen yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
13.04.2026 tarihinde saat 18:20 sularında İstanbul Kartal Soğanlık DHL ecommerce şubesine, 7280031827470229 numaralı ayakkabı iademi teslim etmek için gittim. Web sayfanızda şube kapanış saati 18:30 olarak yazdığı için, iş yerimden özellikle izin alıp mesaimden erken çıkarak büyük güçlükle 18:20’de ...
12 Aralık 2025 tarihinde Zara iade paketimi Muğla Milas DHL Kargo şubesine bizzat teslim ettim. İade paketi yaklaşık üç aydır ortada yok ve Zara 00025...
Yorumlar