Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

742
Canan'ın Teşekkür Mesajı
“Merhaba Aylar sonra firmanın el değiştirdiğini dile getirerek ürünlerimi hemen göndermeyi teklif ettiler. Ürünler elime geçti. Yeni yetkililere ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Aylar sonra sorun çözüldü.”

Lemely Parfüm’den 305432246 numaralı siparişimi 23 Şubat 2026 tarihinde verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödemeyi kredi kartı ile 3.668 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim.

Siparişimin akıbetini öğrenmek için defalarca hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden firmaya ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de diğer kanallardan muhatap bulamıyorum.

Ben ürünlerimi eksiksiz ve bir an önce tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi durumda bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm resmi yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.

Canan
21 Haziran 01:00

Merhaba Aylar sonra firmanın el değiştirdiğini dile getirerek ürünlerimi hemen göndermeyi teklif ettiler. Ürünler elime geçti. Yeni yetkililere ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Aylar sonra sorun çözüldü.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kargoya Verildi Söylendiği Halde Teslim Edilmedi Ve Müşteri Bekliyor

1.904

"İlgi ve alakanız için teşekkür ediyorum."

Yanlış Ürün Gönderildi, Değişim Talebi Cevapsız

2.659

Lemely Parfüm’ün internet sitesi üzerinden 5 Ocak tarihinde tek bir koku için sipariş verdim, ancak 8 Ocak’ta elime gele...

1 Destek

Lemely Parfüm Kalıcı Olmayan Parfüm Ve Kaba Müşteri Yanıtı

28 Aralık 2025 23:104.257

Aralık ayında Lemely’den iki adet tester parfüm sipariş verdim. Gelen ürünlerin hiçbirinin kokusu kalıcı değildi, bu ned...