Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Lemely Parfüm’den 305432246 numaralı siparişimi 23 Şubat 2026 tarihinde verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödemeyi kredi kartı ile 3.668 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim.

Siparişimin akıbetini öğrenmek için defalarca hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden firmaya ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de diğer kanallardan muhatap bulamıyorum.

Ben ürünlerimi eksiksiz ve bir an önce tarafıma gönderilmesini istiyorum. Aksi durumda bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm resmi yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.