to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL ile gönderilen 994769874615 numaralı kargom uzun süredir elime ulaşmadı. Sürekli evde olmama rağmen teslim edilmediği ve evde bulunmadığım şeklinde sistemde not düşülüyor. Bu sorun sadece bu gönderide değil, daha önce de defalarca başıma geldi; diğer kargo firmalarından gönderilerim sorunsuz gelirken, yalnızca DHL ile bu tür sıkıntıları sürekli yaşıyorum. Teslimat için hiçbir şekilde aranmadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da cevap alamadım.
Adresim Ankara Emek ve kargo geri dönmüş. Oysa evdeydim, bekleselerdi ya da bilgi verselerdi gidip teslim alabilirdim. Ürünlerimi uzun süredir bekliyorum ve mağdur oldum. DHL’den talebim, kargomun tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma ulaştırılması ve bu tekrar eden teslimat sorunlarının kalıcı olarak çözülmesidir.
30 Temmuz’da Urla şubesinden yurt içi gönderi olarak teslim ettiğim kargom, adres hatası gerekçesiyle teslim edilemedi. Adres değişikliği yaparak tekrar gönderilmesini sağladım, ancak alıcım bütün gün evde olmasına rağmen kargo teslim edilmedi ve tekrar şubeye geri döndü. Bu süreçte bana verilen gön...
Yorumlar