Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Teslimatında Gerçeğe Aykırı Adresinizde Yok Notu Ve Hızlı Çözüm Talebi

profile
25 Nisan 23:14
177
Eda'nın Teşekkür Mesajı
“Kargom teslim edildi teşekkür ederim🙏🏻”

DHL ile 797433813936 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 13.49’da bana “sizi adresinizde bulamadığımız için teslim edilemedi, kargonuz şubeye yönlendirildi” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa tüm gün evdeydim ve her zaman olduğu gibi kargonun zaten kargo dolabına bırakılmasını bekliyordum.

Normalde DHL teslimatları doğrudan elden yapılmıyor, kargo dolabına bırakılıyor. Buna rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadan ya da aranıp gerçekten teslimat denenmeden, sanki evde yokmuşum gibi işlem yapılmış ve kargom Diyarbakır Talaytepe birimine götürülmüş. Bu durum hem zaman kaybı yaratıyor hem de “adresinizde yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir gerekçe gösterilmesine neden oluyor.

Bu nedenle söz konusu teslimatı yapan personel hakkında inceleme yapılmasını ve bu tür gerçeğe aykırı teslimat notlarının tekrar etmemesi için gerekli uyarıların verilmesini talep ediyorum. Ayrıca kargomun en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini istiyorum.

25 Nisan 23:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Eda
Eda
27 Nisan 08:58

Umarım siz dönüş yapana kadar kargomu alınmadığı için geri iadeye göndermezler

Eda
Eda
28 Nisan 09:54

Kargom teslim edildi teşekkür ederim🙏🏻

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL Teslimat Sorunu Şubede Bekletilen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
04 Mart 13:51
463
dhl-teslimat-sorunu-subede-bekletilen-kargo-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri