to read complaints and reviews, or file yours. 
Nowan Store üzerinden sipariş verdiğim ceketli jilet takım ve gömlekten oluşan ürünüm, DHL Kargo tarafından 12.03.2026 tarihinde teslim edilmiş gibi gösterilmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Sistemde gönderi durumum teslim edildi olarak görünüyor, ayrıca beni arayıp bir şifre aldılar ve Ardahan 1 numaralı ASM güvenliğine bırakıldığını söylediler; ancak ortada ne güvenliğe bırakılmış ne de bana teslim edilmiş herhangi bir kargo yok.
Kargo takip numaram 131*****5749’dur. Buna rağmen ne güvenlikte ne de çevrede böyle bir paket bulunmuyor. DHL müşteri hizmetlerini bu konuda iki kez arayarak durumu ilettim, ancak şu ana kadar somut bir çözüm veya net bir açıklama alamadım.
Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılarak ortaya çıkarılmasını ve ürünümün en kısa sürede, eksiksiz bir şekilde bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda hatanın kimden kaynaklandığının tespit edilerek mağduriyetimin giderilmesini ve gerekiyorsa ücret iadesi yapılmasını istiyorum.
12/01/2026 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma teslim edilmek üzere gönderilen, Malatya Fırat şubesinden çıkan 213538305708 takip numaralı kargom için de...
29 Mart tarihinde Hopfrög Kids internet sitesinden iki adet “Akıllı Patik” siparişi verdim, toplam 598 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 31 Mart’ta DHL Kargo tarafından “gönderiniz yola çıktı” şeklinde SMS aldım, fakat Hopfrög tarafından ne SMS ne de e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. 1 Ni...
DHL ile yaşadığım bir kargo işleminde, müşterime gönderdiğim ürünü ölçerek 3 desi olarak gönderdim. Müşteri aynı ürünü aynı ambalaj ile iade etti ancak kargo personeli ürünü ölçmeden sistemde 10 desi olarak geçmiş. Bu işlem 21.01.2026 tarihinde gerçekleşti ve bu sebeple yaklaşık 87 TL fazla ücret ya...
Yorumlar