to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde Sistemde Teslim Görünen Kargo Ve İlgisiz Şube Deneyimi
16 Ekim 2025 tarihinde, 310306628471 takip numaralı kargom DHL ecommerce Güzelbahçe Şubesi tarafından sisteme “teslim edildi” olarak girilmiş. Ancak o gün, belirtilen saatte kargo kesinlikle tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim evim olup, o sırada eşim de evdeydi. Ne kapıya gelen oldu, ne de telefonla arama yapıldı.
Ertesi gün sabah şubeyi aradım. G******* Hanım gönderi durumunu kontrol edip geri dönüş yapacağını belirtti, fakat 2 gündür hiçbir şekilde aranmadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Kargo tesliminin bu şekilde güvensiz ve dikkatsiz yapılmasını kabul etmiyorum. Kargomun acilen bulunmasını ve mağduriyetimin hızla giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Gökhan K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edilmediği Halde Sistemde Teslim Görünen Kargo Ve İlgisiz Şube Deneyimi konulu ve 33988619 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
