to read complaints and reviews, or file yours.DHL Saraybahçe Şubesinden Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
DHL Saraybahçe şubesinden gelen 124983570763 takip numaralı kargomla ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 3 Şubat tarihinde “gün içinde adresinize teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım ancak 4 Şubat olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Teslimat adresim Kocaeli İzmit Topçular Mahallesi Okçu Sokak 28 olup, şubeye yaklaşık 10 dakika uzaklıkta bir konumda bulunuyorum. Buna rağmen kargomun zamanında teslim edilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili olarak da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkürler çok sağ olun
Sayın Cemil A., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz DHL Saraybahçe Şubesinden Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi konulu ve 35088495 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
