Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Senanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kuryesinin Kaba Tavrı Ve İletişim Eksikliği Müşteri Memnuniyetimi Olumsuz Etkiledi

profile
19 Kasım 2025 00:50
238

18 Kasım tarihinde saat 15.00 civarında DHL Kargo Zeytinburnu şubesinden teslimat yapan kurye tarafından arandım. Adreste olmadığımı belirttiğinde, paketimi üst komşuma bırakmasını rica ettim. Ancak kurye, bana “Ablacım bir aşağı bir yukarı gönderiyorsun” şeklinde kaba ve yüksek sesle konuştu. Bunun üzerine paketin şubeye bırakılmasını istedim, kurye de üst komşuma bırakmak yerine ürünü şubeye götürdü. Üstelik kargomu şubeye bırakacağını da bana bildirmediği için, çalıştığım için gün içinde iletişime geçme fırsatım olmadı.

DHL Kargo’dan, teslimat yapan personelin müşterilere daha saygılı ve profesyonel bir şekilde davranmasını bekliyorum. Kimsenin işini zorla yaptırmadığını, mutsuzsa işini bırakabileceğini ve bu nefret dolu tavırla bir yere varamayacağını kendisine iletmenizi istiyorum. Bu tür bir davranışla ilk kez karşılaşıyorum ve tekrar yaşanmasını istemiyorum.

19 Kasım 2025 00:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Ekim 2025 11:13
388

profile
07 Kasım 2025 15:42
308
5
Ayse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Ekim 2025 16:26
273
"Teşekkür"
5
Nazimet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Temmuz 2025 10:48
249
"Çok hızlı hallettiler. Teşekkürler..."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri