DHL Kuryesi Yırtık Ve Bantlanmış Paketi Düşürerek Teslim Etti

Elif

DHL eCommerce Türkiye

26 Temmuz 2025 15:14

1.908

DHL ecom dan bu sabah saat 09.07 gibi "8272 teslim kodlu gönderiniz dağıtıma çıkmıştır. Kuryemiz 0212 919 15 00 numaramızdan sizinle iletişime geçebilir. Takip no 954139530738... " böyle bir mesaj aldım. Temudan verdiğim siparişlerimi saat 14.14 gibi DHL kuryesi getirmiş. Ben çalıştığım için paketi babam teslim aldı. Paketim yırtık ve firmaya ait olmayan koli bandı ile paketlenmiş. Ve kurye en son verirken paketimi düşürüp babama vermiş. Şikayetçiyim.

DHL eCommerce Türkiye

26 Temmuz 2025 15:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Elif B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kuryesi Yırtık Ve Bantlanmış Paketi Düşürerek Teslim Etti konulu ve 33167180 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Ecommerce Türkiye'de Kargo Teslimatında Yaşanan Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunları

Berk

DHL eCommerce Türkiye

19 Temmuz 2025 12:51

435

"Gönderimi sorunsuz şekilde alabildim emine hanıma yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim gayet ilgiliydi konu hakkında çok yardımcı oldu."

dhl-ecommerce-turkiyede-kargo-teslimatinda-yasanan-surekli-gecikme-ve-iletisim-sorunlari-2.jpg

dhl-ecommerce-turkiyede-kargo-teslimatinda-yasanan-surekli-gecikme-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg

Teslim Edilmediği Halde Kargom Teslim Edildi Olarak Görünüyor

Selçuk

DHL eCommerce Türkiye

19 Temmuz 2025 17:12

3.968

DHL eCommerce (MNG Kargo) cumartesi, yani bugün 13:30'da kurye kargonuzu teslim edeceğim diye aradı. 0212 919 1500 numaralı telefondan bir çalışanla görüştüm ve kodumu paylaştım. Ardından 'teslim edildi' bilgisi geldi. İş yerime baktım, teslim olmamış. Bana gelen mesajda ise iş yerine teslim edildiğ...

1 Destek

Ayşegül sonuçtan memnun

Çözüldü