Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İlhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargosunun Kaybı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
14 Mart 13:21
236
İlhan'ın Teşekkür Mesajı
“Çözüm için uğraşan Emine hanıma teşekkür ederim.”

DHL Kargo ile 04.03.2026 tarihinden beri kayıp olan bir gönderim bulunuyor. İstanbul’dan Çanakkale’ye göndermiş olduğum elektronik malzeme içeren kargom, 983133310572 takip numarasıyla sisteme girilmiş olmasına rağmen hâlâ alıcıya ulaştırılmadı ve kayıp durumda görünüyor.

Konu ile ilgili DHL müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana “size dönüş yapacağız” denildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşterime karşı çok zor durumda kalıyor ve profesyonellikten uzak bu tutum nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Kayıp olan kargomun ivedilikle bulunarak hiçbir ek gecikme olmadan müşterime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

14 Mart 13:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)
İlhan
İlhan
14 Mart 13:52
dhl-kargosunun-kaybi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Görsel yüklenmiyor

İlhan
İlhan
17 Mart 17:32

Çözüm için uğraşan Emine hanıma teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri