to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargosunun Kaybı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
DHL Kargo ile 04.03.2026 tarihinden beri kayıp olan bir gönderim bulunuyor. İstanbul’dan Çanakkale’ye göndermiş olduğum elektronik malzeme içeren kargom, 983133310572 takip numarasıyla sisteme girilmiş olmasına rağmen hâlâ alıcıya ulaştırılmadı ve kayıp durumda görünüyor.
Konu ile ilgili DHL müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana “size dönüş yapacağız” denildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşterime karşı çok zor durumda kalıyor ve profesyonellikten uzak bu tutum nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Kayıp olan kargomun ivedilikle bulunarak hiçbir ek gecikme olmadan müşterime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlhan Murat D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargosunun Kaybı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri konulu ve 35451211 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Görsel yüklenmiyor
Çözüm için uğraşan Emine hanıma teşekkür ederim.
