DHL Ecommerce Türkiye 20 Kg Kargo Kaybı ve Yanıtsızlık


DHL Kargo ile 04.03.2026 tarihinden beri kayıp olan bir gönderim bulunuyor. İstanbul’dan Çanakkale’ye göndermiş olduğum elektronik malzeme içeren kargom, 983133310572 takip numarasıyla sisteme girilmiş olmasına rağmen hâlâ alıcıya ulaştırılmadı ve kayıp durumda görünüyor.
Konu ile ilgili DHL müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana “size dönüş yapacağız” denildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşterime karşı çok zor durumda kalıyor ve profesyonellikten uzak bu tutum nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Kayıp olan kargomun ivedilikle bulunarak hiçbir ek gecikme olmadan müşterime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


DHL ile yaşadığım kargo teslimat süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 27 Aralık’ta satıcı, 708307307337 takip numaralı gönderimi DHL’ye teslim etti ve sistemde o tarihten bu yana “Özgürlük biriminden çıkış aşamasında” şeklinde görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen kargomda hiçbir ...

DHL Commerce ile 651910501674 takip numaralı kargom 16 Şubat 2026 saat 11.25 itibarıyla sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhan...
Yorumlar