to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargom Evde Olmasına Rağmen Bulunamadı, Müşteri Hizmetleri Kaba Davranıyor
Evde olduğum halde DHL kargo firması kargomu evde bulunamadı diye kaydetti. Beni 212 numaradan arandım fakat telefon direk yüzüme kapandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise lakayıt bir tutumla karşılaştım. Mağdur durumda iken suçlu çıktım. Bu durumun izahını ve özrünü müşteri hizmetlerindeki kişinin de gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Nalan K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargom Evde Olmasına Rağmen Bulunamadı, Müşteri Hizmetleri Kaba Davranıyor konulu ve 35750075 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Sorunum çözüldü. Özellikle Ahmet Bey in tutumu ve özenli davranışı İçin teşekkür ederim
