to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargolarımın Ev Adresime Teslim Edilmemesi
DHL ile Sivas Zara’da yaşadığım kargo teslimat sorunundan dolayı çok şikayetçiyim. Yaklaşık 2 haftadır kargolarım evime getirilmediği halde Suşehri DHL şubesine geri gönderiliyor ve bu yüzden kargomu teslim alamıyorum. 10436140136 takip numaralı gönderim de adresime getirilmedi.
Okula gittiğim için sürekli şubeye gitme, kargo peşinde koşma imkanım olmuyor ve bu durum beni ciddi şekilde zora sokuyor. DHL müşteri hizmetlerini aradığımda kargoyu geri getiremeyeceklerini söylediler, oysa ben kargolarımın ev adresime teslim edilmesini istiyorum.
Kargolarımın tekrar şubeye geri gönderilmeden, Zara’daki ev adresime düzenli ve zamanında teslim edilmesini, mevcut gönderimin de adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Sayın Zelal T, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargolarımın Ev Adresime Teslim Edilmemesi konulu ve 35835285 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
