to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile bugün Sinop’un Gerze ilçesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bana gelen bir kargoyu iade etmek için kurye talebinde bulundum ve bu işlem için gönderim üzerinden 113,33 TL ücret ödedim. İlçede DHL Kargo şubesi olmamasına rağmen, sadece iade işlemi için kurye çağırma hizmetine bu şekilde ek bir ücret yansıtılmasını haksız buluyorum.
Konu ile ilgili görüştüğümde yeni bir uygulamaya geçildiği ve bu nedenle ücret ödemem gerektiği tarafıma iletildi. Ancak kargonun iadesi için zaten DHL üzerinden işlem yapılırken ayrıca kurye ücreti alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Bu ücretin iadesini ve Gerze ilçesindeki müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini, uygulamanın gözden geçirilmesini talep ediyorum.
DHL ecommerce Türkiye üzerinden 468969555775 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Kasım’da kargom için güya adrese gelinmiş ve sözde aranmışım gibi sistemde not düşülmüş, ancak ben o gün evdeydim, ne kapıya gelen oldu ne de telefonla arayan. Buna rağmen “adreste yoktun...
Hepsiburada üzerinden aldığım küçük bir hediyelik anahtarın DHL ecom ile yapılan teslimat sürecinde ciddi sorun yaşadım. Ağrı Merkez’deki adrese teslim edilmesi gereken kargom için kurye beni aradığında, yaklaşık bir saat önce de aradığını ancak açmadığımı söyledi; oysa böyle bir arama almadım. Bina...
DHL ile 174159047164 takip numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 2 Ocak Cuma günü tüm gün evde olmamıza rağmen kurye, sistemde “evd...
Yorumlar