to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Adres Bulunamadığını İddia Ederek Teslimatı Reddetti
Trendyol üzerinden eşim için verdiğim tıraş köpüğü siparişim DHL Kargo tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Adresim Ankara Etlik Caddesi üzerinde yer alıyor ve kurye beni aradığında kendisine adresi detaylı bir şekilde tarif etmeme rağmen, adresi bulamadıklarını ve teslimat yapamayacaklarını söylüyor.
Telefonda görüştüğüm kişi, kargoyu evime getirmek yerine, ortak bir noktada buluşursak teslim edebileceğini ifade etti. Yıl 2026 olmuş, harita ve navigasyon bu kadar gelişmişken, açık adres ve tarif verilmiş olmasına rağmen kargonun “adres bulunamıyor” denilerek getirilmemesi ve benim ortak noktada buluşmaya zorlanmamı kabul edilebilir bulmuyorum.
DHL Kargo Ankara Rüzgarlı şubesi tarafından dağıtıma çıkarılan ve 160215787729 takip numaralı gönderimin, hiçbir bahane üretilmeden açık adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın ÖZGÜR S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Adres Bulunamadığını İddia Ederek Teslimatı Reddetti konulu ve 36804975 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle mail adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Teslim edildi teşekkür ederim.
