DHL Kargoda 11 Ürün Eksik Ve Pakete Müdahale Şikayeti
DHL Kargo ile 841445202083 takip numaralı gönderimde ciddi bir sorun yaşadım. Paket içinde 100 adet ürün gelmesi gerekirken, kutu bana ulaştığında içinden 11 adet ürün eksik çıktı. Üstelik paketin MNG Kargo bantlarıyla kapatıldığını gördüm, bu da gönderi sürecinde pakete müdahale edildiğini düşündürüyor.
Kargo bugün Maltepe Zümrütevler bölgesinde bana teslim edildi ve açar açmaz eksik ürünleri fark ettim. Eksik olan 11 ürünün toplam değeri yaklaşık 1.000 TL tutuyor. DHL kargo gerçekten çok büyük bir pişmanlıktır CİMER'e de yazıyorum bu ısın peşini bırakmam
Gönderim sırasında paketime kimlerin müdahale ettiğinin araştırılmasını, eksik çıkan ürünlerimin bedelinin tarafıma ödenmesini ve bu sorunla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Tuna Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargoda 11 Ürün Eksik Ve Pakete Müdahale Şikayeti konulu ve 34964670 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Nitelikli paket açıp ürün alan firmasınız










