Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Yetkilileri Şubeye Gönderip Teslimatı Engelliyor

profile
26 Aralık 2025 10:20
119
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
“Meslektaşım olan müşteri temsilcisinin bu süreçte son derece çözüm odaklı ve sürece hakim olup ilgilenmesi çok güzel beş yıldız değil on yıldızı hak ediyor kendisi”

Gaziantep belki DHL kargo yetkilisi adına şikayetim var, sürekli olarak bir mağduriyet yaşanıyor. Her kargoda benimle iletişime geçilmesine rağmen kargo teslimi yapılmayıp şubeye gönderiliyor. Bizzat daireye teslim edilmesi gerekirken bizler aşağı inip kargoyu almak durumunda kalıyoruz. Böyle bir saçmalık olamaz. Bir yerden almak isteseydik zaten bizzat yerinden temin ederdik. Şube ve kargo yetkilileri adına gereğinin yapılmasını arz ederim.

Gelişme
Gelişme

26 Aralık 2025 09:02

DHL kargo yetkilisi adına şikayetim var ürünü bizler evimize teslim edilsin diye zaten sipariş veriyoruz kalmış ki kargo yetkilileri kendilerinin ayağına çağırıp yukarı çıkma tenezzülünde bulunmuyorlar dahi bir aramayla cevap verilmediği takdirde ürünü teslim şubesine götürüyorlar.

Teslim şubesinden biz almak zorunda kalıyoruz ki ulaşımı çok da kolay olan teslim şubesi değil yakınlık olarak Gaziantep belkıs şubesi DHL kargo yetkilileri adına muzdariplik yaşıyoruz gereğinin yapılmasını arz ederim

26 Aralık 2025 10:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ayşegül
Ayşegül
29 Aralık 2025 14:35

Meslektaşım olan müşteri temsilcisinin bu süreçte son derece çözüm odaklı ve sürece hakim olup ilgilenmesi çok güzel beş yıldız değil on yıldızı hak ediyor kendisi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri