Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Saadet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo'nun Dağıtım Dışı Bölge Gerekçesiyle Adrese Teslimat Yapmaması

profile
22 Ağustos 2025 15:17
338
Saadet'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim sonucu müşteri temsilcisi E** hanıma teşekkür ederim ilgisi için”

DHL Kargo’nun Gaziantep Islahıye şubesi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nurdağı TOKİ konutlarındaki adresime teslimat yapılmıyor ve DHL ile gönderilen tüm siparişlerimde “dağıtım dışı bölge” bahanesiyle kargolarım farklı yerlere bırakılıyor. Son siparişimde de aynı sorun tekrarlandı. Her seferinde kendi aracımla farklı adreslere (kasap, manav, market gibi yerlere) gidip kargomu almak zorunda kalıyorum. DHL müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “dağıtım bölgesi dışında” olduklarını belirtiyorlar ve başka bir çözüm sunmuyorlar.

Artık bu mağduriyetin son bulmasını, Gaziantep Islahıye şubesinin adresimi “dağıtım dışı bölge” olarak değerlendirmeyi bırakmasını ve kargolarımın kapıma kadar getirilerek gerekli hizmetin verilmesini talep ediyorum. Aksi halde şikayetimi bir üst merciye taşıyacağımı belirtmek isterim.

22 Ağustos 2025 15:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Saadet
Saadet
22 Ağustos 2025 18:00

Şikayetim sonucu müşteri temsilcisi E** hanıma teşekkür ederim ilgisi için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Efe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Eylül 2025 00:28
282
5
Ayse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 00:39
174
"Hemen çözüm sağlandı ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri