Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kargo Teslimatında Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisizlik

profile
13 Ekim 2025 17:36
833
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler görüşme için”

DHL kargo ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 928896396263 takip numaralı gönderim iki kez “geldik, yoktunuz” denilerek teslim edilmedi. Oysa evdeydim ve herhangi bir şekilde aranmadım. Teslimat adresim Bursa Mudanya ve iki gündür kargomu bekliyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ukalaca bir şekilde “aranmışsınız” cevabı aldım. Eğer gerçekten aranmış olsaydım, telefonumda bir arama kaydı olurdu. DHL’in bu ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımından hiç memnun değilim.

Kargomun bir an önce, hızlı bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.

13 Ekim 2025 17:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Özlem
Özlem
07 Kasım 2025 10:05

Teşekkürler görüşme için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yahya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2025 13:03
366
"Tekerler hizmet verdiğiniz ve şikayetimi göz önünde bulundurduğunuz için"
5
Şefika sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 12:35
273
"Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri