to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti
DHL kargo firmasıyla ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kahramanmaraş’a gelecek olan yurt içi gönderim, 31 Aralık 2025 tarihinde kargoya verildi ve 756520080218 takip numarasıyla takip ediyorum. İçinde yaklaşık 370 TL değerinde bir masa lambası bulunuyor. Kargo günlerdir sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte DHL ile defalarca telefonla görüştüm, her seferinde aciliyet bildirildiği söylendi ancak hiçbir şekilde somut bir ilerleme ya da teslimat sağlanmadı. Ne net bir bilgi alabiliyorum ne de teslimat gerçekleşiyor.
Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedenine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ali C, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Şikayeti konulu ve 34829630 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
