to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslimat Gecikmesi: Kargom Belirtilen Sürede Gelmedi
DHL Kargo ile 440456211919 takip numaralı gönderim için teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom şubeye gelmiş olmasına rağmen bana belirtilen zamanda teslim edilmedi. İlk gün sistemde “gelindi, adreste bulunamadı” şeklinde bilgi girilmiş, ancak ne arandım ne de kapıma gelindi.
Bunun üzerine ertesi gün tekrar teslimata çıkarılacağı söylendi. Hem ertesi gün hem de sonrasında kargoyu aradığımda “gelecek” denmesine rağmen kargom yine teslim edilmedi. 10–12 tarihleri arasında bu şekilde oyalanıp herhangi bir net çözüm sunulmadı.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Samsun Kurupelit şube müdürü ile konuştuğum halde firma kasıtlı olarak kargomu getirmedi şikayetçiyim
Sayın Dilara A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslimat Gecikmesi: Kargom Belirtilen Sürede Gelmedi konulu ve 35974620 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Şikayetim giderildi umarım tekrarlamaz teşekkürler
