to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslim Kodu Alınmış Olmasına Rağmen Yakındaki Dükkanlara Bırakılıyor
DHL Kargo’nun Bulancak bölgesindeki teslimatlarıyla ilgili son 2 haftada üst üste iki kez benzer bir sorun yaşıyorum. Kargoyu getiren görevli, benden teslimat kodunu almasına rağmen kargoyu eve teslim etmiyor ve çevredeki iş yerlerine bırakıyor. Üstelik özellikle ve defalarca, kargonun zili çalınarak evime elden teslim edilmesini istediğimi belirttiğim halde bu durum tekrar ediyor.
Kargolarımın benim onayım olmadan çevredeki dükkanlara veya başkalarına bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kargolarımın sadece evimin zili çalınarak, bana ya da evdeki aile bireylerine elden teslim edilmesini istiyorum. Teslimat personelinizin bu konuda uyarılmasını ve adresime uygun şekilde, kurallara uygun teslimat yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Erdi B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslim Kodu Alınmış Olmasına Rağmen Yakındaki Dükkanlara Bırakılıyor konulu ve 35356562 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Çağrı merkezinden arandım ve yardımcı oldular. Onlara teşekkür ederim
