to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Göstermesi Ve Zararımın Telafisi
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Afyon/Bolvadin bölgesine gelmesi gereken kargom, sistemde 02.01.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve ürünü kesinlikle teslim almadım.
Letoonsport internet sitesi üzerinden aldığım, füme renkli 42 ve 45 numara olmak üzere iki adet kışlık bot için toplam 1330 TL ödeme yaptım. Ancak kargomun kaybolduğunu 06.01.2026 tarihinde öğrendim ve o tarihten sonra durumu sorguladım. DHL ile yaptığım görüşmelerde, bana sadece sistemde teslim göründüğü ve kendileri açısından bir sorun olmadığı söylendi, “bizimle bir şey değil” denilerek sorumluluk alınmadı.
Hem ödediğim ücret hem de kışlık ayakkabılarım ortada yokken, teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen bu kargonun akıbetinin araştırılmasını, gerekiyorsa teslim tutanağı ve imza kayıtlarının incelenmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Sss A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Göstermesi Ve Zararımın Telafisi konulu ve 34785402 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
İlginiz için çok teşekkür ederim
