to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Teslim Edilmedi, Söz Verilen Tarih Geçiyor
DHL ile gönderimi yapılan 114723395214 takip numaralı kargom için teslimat tarihi 09.10.2026 olarak görünmesine rağmen, aradan 5 gün geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Takip bilgilerinde kargonun dağıtıma çıkarıldığı yazmasına rağmen herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı.
İlk etapta adresimin yetersiz olduğu söylenerek teslimatın gerçekleşmediği bilgisi verildi. Bunun üzerine DHL ile iletişime geçip adresimi güncelledim ve doğru adresi tekrar paylaştım. Daha sonra tekrar aradığımda, kargomun bugün gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak buna rağmen verilen söz tutulmadı ve kargom hala elime ulaşmadı, yeni ve net bir teslimat saati de bildirilmedi.
Sipariş verdiğim ürünün bir an önce, güncellediğim doğru adrese sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikme ile verilen teslimat sözlerinin tutulmaması konusunda tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Leyla P, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslim Edilmedi, Söz Verilen Tarih Geçiyor konulu ve 37291886 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Merhaba hızlı sonuç için çok teşekkür ederim kargom şimdi elime ulaştı
Kargom elime ulaştı teşekkür ederim
