Kargo Dağıtıma Çıkmasına Rağmen Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

DHL üzerinden Samsun adresime gönderilen kargonun bugün dağıtıma çıkıp teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, bana verilen *********7016 numaralı takip numarası çalışmıyor ve kargomun durumunu öğrenemiyorum. Teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili bilgi almak ve geçerli bir takip numarası talep ediyorum. Ayrıca, 15:20’de DHL müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatleri dışında olduğu için ulaşamadım. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

DHL ile gönderilen ********7016 numaralı kargom bugün teslim edilmedi. Teslimat görevlileri, evde olmadığım ve bana ulaşamadıkları için teslimat yapılamadığını belirtmişler; ancak tüm gün evdeydim ve telefonum da açıktı. Hiçbir şekilde aranmadım ya da kapım çalınmadı. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum.




Yorumlar