to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile Mersin Erdemli bölgesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dün ve bugün özellikle adreste olmayacağımı belirterek kargomun dağıtıma çıkarılmamasını, şubede bırakılmasını ve şubeden kendimin teslim alacağını birkaç kez ilettim.
Bugün tekrar arayıp aynı talebi iletmeme rağmen kargom yine dağıtıma çıkarıldı. Kurye arkadaş, kargonun aracın en altında olduğunu, benim kargomu bulup çıkarmak için çok fazla koli indirmesi gerektiğini söyleyerek kargoyu şubeye bırakmayı reddetti. Ardından ben de kuryenin bulunduğu konuma gidip elden teslim almak istediğimi ilettiğimde yine aynı gerekçeyle bunu da kabul etmedi.
Hem açık bir şekilde talebimi defalarca belirtmeme rağmen dikkate alınmaması hem de müşteriye bu şekilde yaklaşılması kabul edilemez. Bu şube hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
DHL Kargo Mersin Erdemli Şubesi 4 gündür kargoyu teslim edemedi. Aradığımızda verdikleri cevap, 'Arkadaşım kargo paketini arabaya almayı unutmuş, kargoyu yarın getirecek' deniyor. Ertesi gün ise numaraya zorla ulaşmaya çalışıyorum. Şube Müdürü M******* Hanım, arkadaşın uzakta olduğunu ve geç bir saa...
DHL Kargo Hendek Şubesi üzerinden beklediğim kargom 20 Aralık tarihinden beri şubede olmasına rağmen 5 gündür hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Her gün gelme...
DHL (MNG Kargo) Milas şubesiyle ilgili uzun süredir yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Meşelik köyünde yaşıyorum ve Milas şubesi köyümüze hiçbir zaman kargo dağıtımı yapmıyor. Diğer kargo firmaları en azından köydeki bir markete veya belirli bir noktaya kargoları bırakıyor, ancak DHL Milas şu...
Yorumlar