to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Kargom 5 Gündür Dağıtıma Çıkarılmadı!
DHL Kargo Hendek Şubesi üzerinden beklediğim kargom 20 Aralık tarihinden beri şubede olmasına rağmen 5 gündür hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Her gün gelmesini beklememe rağmen herhangi bir hareket görünmüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Şubeye ve ilgili numaralara defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor. Ne şubeye ulaşabiliyorum ne de kargomun akıbetiyle ilgili en ufak bir bilgi alabiliyorum. Kargoculuk hizmeti veriliyorsa, en azından müşteriye dönüş yapılmasını ve kargosunun neden teslim edilmediğinin açıklanmasını beklerim.
Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini, süreçle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ayşe Z, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL eCommerce Türkiye Kargom 5 Gündür Dağıtıma Çıkarılmadı! konulu ve 34659535 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
