to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde Çayyolu biriminden, 894409255574 takip numarasıyla Ankara Ticaret Bakanlığı’na önemli bir evrak gönderdim. Alıcı adresi olarak “A* Ticaret Bakanlığı Eskişehir Yolu Yerleşkesi, Üniversiteler Mahallesi Dumlupınar Bulvarı No:151 06800 Çankaya/Ankara” açıkça yazılıydı. Kargom 11.08.2025 ve 12.08.2025 tarihlerinde iki kez dağıtıma çıkarıldı fakat teslim edilmedi. Özellikle 12.08.2025 günü gün içinde DHL müşteri hizmetlerini aradım ve bana kesinlikle saat 18:00’e kadar teslim edileceği söylendi. Ancak akşam kargo takip sisteminde “adres yetersizliği” nedeniyle teslim edilemediği bilgisiyle karşılaştım.
Ankara’da Ticaret Bakanlığı’nın açık adresi yazılmışken, adres yetersizliği gerekçesini kabul etmiyorum. Bu kadar önemli bir evrak için en güvenilir olduğunu düşündüğüm DHL Kargo’yu (eski adıyla MNG Kargo) tercih ettim, ancak yaşadığım mağduriyet nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 304,97 TL kredi kartı ile ödeme yaptım ve gönderimin gecikmesi nedeniyle önemli bir süreyi kaçırdım.
Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
14.07.2025 tarihinde Bodrum-Turgutreis şubesinden Çankaya/Öveçler/Ankara’daki aileme, DHL Commerce (eski adıyla MNG Kargo) ile kargo gönderdim. Kargo takip numaram 284107770727’dir. Kargomun içinde kanser hastası olan babama acil olarak ulaştırılması gereken çok önemli bir ilaç bulunuyordu. 16.07.2...
08.10.2025 tarihinde Elazığ ilinden, 937731894007 takip numarası ile üç paket halinde gönderi yaptım. 09.10.2025 tarihinde Ankara genel dağıtım biriminde yapılan yanlış ayrıştırma nedeniyle iki paketim Ankara Yenimahalle Çakırlar Şubesine gelirken, bir paketim ise yanlışlıkla Çankırı iline gönderild...
Yorumlar