to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL kargo ile 861588749343 takip numaralı gönderim 3 Şubat 2026 tarihinde bana ulaştığında kargo kutusu ezilmiş, resmen üzerine basılmış haldeydi. Kutu üzerinde gıda ürünü olduğu açıkça belirtilmesine rağmen bu şekilde bir teslimat yapılması beni çok rahatsız etti. Kargonun içinde vegan ve glütensiz cipsler vardı, paketler patlamış ve ürünler kutunun içine dökülmüştü.
Bu hasarlı teslimat sonrasında DHL ile iletişime geçtim, 4 adet fotoğraf yükleyerek durumu ayrıntılı şekilde bildirdim. Buna rağmen başvurum “evrak eksik” denilerek reddedildi ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünü Gaziantep’ten Ankara’ya teslim aldım ve toplamda 514 TL ödeme yaptım.
Hem ürünü kullanamayacak durumda olmam hem de süreçte herhangi bir çözüm sunulmaması nedeniyle ödediğim 514 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınıp hasar dosyamın yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
1 Ağustos tarihinde DHL Kargo ile yemek takımı gönderdim. Alıcı şubesine ulaştığında ürünün kırık olduğu tespit edilmiş ve alıcıya teslim edilmeden geri gönderilmiş. İade sürecinde 900731871222 takip numarası kullanılmıştır. Bu durum üzerine tazmin başvurusu yaptım ancak başvurum reddedildi. Süreç ...
İstanbul’dan Yozgat’a DHL kargo ile yaptığım gönderide ciddi bir mağduriyet yaşadım. 06.02.2026 tarihinde gönderdiğim yapay çiçek ürünlerim 09.02.2026 tarihinde alıcıya teslim edildiğinde, paketinin dağılmış olduğu, ürünlerin de bozulup kullanılamaz hale geldiği bilgisi tarafıma iletildi. Ürünler DH...
DHL Kargo ile Antalya’dan Diyarbakır’a evden teslim alınarak gönderim sağladım. İnternetten form doldururken de, eve gelen görevliye de özellikle içeriğin gıda malzemesi olduğunu belirttim. Kargomun içinde yaklaşık 65-70 adet avokado vardı, tanesi ortalama 75-80 TL değerindeydi. Ayrıca bu gönderi iç...
Yorumlar