DHL Ecommerce Türkiye Tarafıma Hiçbir Teslimat Yapılmadı

Yunus

DHL eCommerce Türkiye

13 Ocak 13:53

230

DHL kargo ile 737060887567 takip numaralı gönderimin 9.01.2026 tarihinde elimde olması gerekirken 12.01.2026 tarihine kadar tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. İstanbul Sarıyer Ayazağa bölgesine teslim edilmesi gereken bu kargoda ciddi bir gecikme yaşadım.

Gecikme nedeniyle DHL’i aradığımda görüştüğüm kişi, ismini hatırlamıyor olsam da, “bekleyin gelir, aceleniz ne” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir cevap verdi. Ne net bir teslimat bilgisi alabildim ne de yaşadığım mağduriyet ciddiye alındı.

Kargomun bir an önce, acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

13 Ocak 13:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Yunus M, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Tarafıma Hiçbir Teslimat Yapılmadı konulu ve 34849827 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Halde Kargom Sistemlerde Teslim Görünüyor

Ferzan

DHL eCommerce Türkiye

25 Kasım 2025 09:26

435

DHL Kargo ile 700866709806 takip numaralı gönderim, 20.11.2025 tarihinde saat 18.11 civarında sistemde teslim edilmiş görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne adresime gelen oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı ya da arama gerçekleştirildi. Durumu öğrenmek için DHL şubesi ile ...