to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Tarafıma Hiçbir Teslimat Yapılmadı
DHL kargo ile 737060887567 takip numaralı gönderimin 9.01.2026 tarihinde elimde olması gerekirken 12.01.2026 tarihine kadar tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. İstanbul Sarıyer Ayazağa bölgesine teslim edilmesi gereken bu kargoda ciddi bir gecikme yaşadım.
Gecikme nedeniyle DHL’i aradığımda görüştüğüm kişi, ismini hatırlamıyor olsam da, “bekleyin gelir, aceleniz ne” şeklinde son derece ilgisiz ve umursamaz bir cevap verdi. Ne net bir teslimat bilgisi alabildim ne de yaşadığım mağduriyet ciddiye alındı.
Kargomun bir an önce, acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yunus M, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Tarafıma Hiçbir Teslimat Yapılmadı konulu ve 34849827 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
