to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Yaklaşık 16 Eylül tarihinde siparişini verdiğim ve DHL Kargo ile gönderilen ayakkabı kargomun 21 Eylül tarihinde elimde olması gerekiyordu. Ancak bugün hâlâ teslim edilmedi ve takipte sürekli “transfer aşamasında” olarak görünüyor.
Kargoyu başka birinin telefonundan takip ettiğim için gönderi numarasını şu an göremiyorum, bu nedenle süreçle ilgili bilgiye de ulaşamıyorum. Teslimat tarihi bugün olmasına rağmen herhangi bir güncelleme, bilgilendirme ya da teslimat girişimi yapılmaması sebebiyle mağdur oldum.
Kargomun daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Elif Buse V, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği konulu ve 37116706 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
