to read complaints and reviews, or file yours.DHL kargo dan şikayetçiyim çok ilgisiz Şikayeti
Letgo üzerinden satışını yaptığım Homemax marka elektrikli dikiş makinesini DHL Kargo ile Gaziantep’ten Gebze’ye gönderdim. Ürün alıcıya ulaştığında, kargo esnasında hasar gördüğü ve kırıldığı için teslim almak istemediğini, makinenin kullanılmaz hale geldiğini söyledi.
DHL ile konu hakkında iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü sağlam şekilde teslim ettiğim, hasarın tamamen kargo sürecinde oluştuğu açık bir durumdayken mağdur edildim.
DHL Kargo’nun, kargo sırasında kırılan ve kullanılamaz hale gelen Homemax elektrikli dikiş makinesinin bedelini karşılamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Emine P, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL kargo dan şikayetçiyim çok ilgisiz Şikayeti konulu ve 35356104 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Gönderdiğim Homemax marka elektrikli dikiş makinesinin kargo sırasında kırılması sonucu alıcı ürünü teslim almadı. DHL ecommerce Türkiye ile iletişime geçtim ancak hâlâ bir geri dönüş almadım ve zararım karşılanmadı. Şu ana kadar 1 ay kadar beklememe rağmen sonuç elde edemedim ve markanın yaklaşımını ilgisiz buluyorum.
