DHL Express Sorun Yaşama

DHL ile gönderilen kargom, 1 Ağustos tarihinde dağıtıma çıkarılmış olarak görünmesine rağmen teslim edilmeden iade edilmiş. Rahatsızlığım nedeniyle evden çıkamadığım için sürekli evdeydim ve bu süreçte bana hiçbir şekilde ne arama, ne mesaj, ne de e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Kargonun adrese gelindiğine dair herhangi bir not da bırakılmadı.

Teslimat adresim Tekirdağ Süleymanpaşa 100. Yıl Mahallesi olarak kayıtlıydı. 92851460 gönderi numaralı paketim için ürün bedeli olarak yaklaşık 700 TL ödeme yaptım. Ancak ne teslimat aşamasında ne de iade edilmeden önce bana ulaşılmadı, dolayısıyla mağdur oldum.

Kargomun tarafıma tekrar ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.