Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Celile sonuçtan memnun
Çözüldü

DHL eCommerce Türkiye Kargom Teslim Edilmiyor!

profile
03 Ocak 22:58
277
Celile'nin Teşekkür Mesajı
“İlgili firma tarafından arandım yetkili kişi özür diledi. Çözüm önerisi olarak yetkili kişi numarasını kaydetmemi ve kendisinin olaylara daha çabuk müdahale edileceğini söyledi. Teşekkür ederim”

02.01.2026 tarihinde DHL ile Kırşehir merkez adresime gelmesi gereken, takip numarası 218129287848 olan kargom sabah saatlerinde dağıtıma çıktığı bilgisini verdi. Gün içinde teslim edileceği söylendiği halde, akşam saat 19:00 civarında yoğunluktan dolayı getirilemeyeceğine dair mesaj aldım ve kargo teslim edilmedi.

Bu kargo daha önce MNG iken de benzer şekilde sürekli sorun yaşadığım bir gönderi sürecinin devamı gibi ilerliyor. Uzun zamandır bu firma üzerinden gelen hiçbir kargomun sorunsuz ve zamanında teslim edilmediğini özellikle belirtmek istiyorum. Zamanında teslimat yapamayacaklarsa bu işi yapmamaları gerektiğini düşünüyorum ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım.

Bu yaşanan aksaklıkla ilgili benden özür dilenmesini, gecikmenin sebebinin net bir şekilde açıklanmasını ve kargomun en kısa sürede, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

03 Ocak 23:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Celile
Celile
06 Ocak 15:12

İlgili firma tarafından arandım yetkili kişi özür diledi. Çözüm önerisi olarak yetkili kişi numarasını kaydetmemi ve kendisinin olaylara daha çabuk müdahale edileceğini söyledi. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL Ecommerce Türkiye Yanıltıcı Bilgilendirme

profile
21 Aralık 2025 16:45
171
Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri