Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Yapılmadı
Melisa
16 Ocak 13:24
690"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Ecommerce Türkiye Ürün Teslim Sorunu
28 Ocak 17:12
172DHL Kargo’ya ait 948720477125 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım dağıtım sorununu belirtmek istiyorum. Kargomu 27.01.2026 - 28.01.2026 tarihleri arasında teslim etmeleri gerekirken, kurye eve hiç gelmediği halde gelmiş gibi işlem yapıp, zile bastığını iddia etti ve telefonumdan bir kez çaldırıp kapattı. Aynı dakika içinde kendisini aradığımda, evin konumundan ayrıldığını söyledi.
Ne zaman teslim edeceğini sorduğumda, “Bugün söz veremem, yarın bırakabilirim” şeklinde net olmayan bir cevap verdi. Şu anda ise kargoyu Abidinpaşa şubesinden almam gerektiği söyleniyor. Evde olmama ve adresim açık olmasına rağmen kargonun adrese getirilmemesi ve hatalı beyana rağmen sorumluluğun müşteriye yüklenmesi kabul edilebilir bir hizmet anlayışı değildir.
Kargomun, ilk başta taahhüt edildiği şekilde adrese teslim edilmesini ve bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
28 Ocak 17:17 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
DHL Ecommerce Türkiye Gönderimi Beklerken Ciddi Bir Mağduriyet Yaşadım
Fatih
30 Aralık 2025 10:06
29029 Aralık 2025 tarihinde DHL Kargo ile 890539831462 takip numaralı gönderimi beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 11.00 civarında kargo görevlisi tarafından arandım, ancak telefonu açamadım. Yaklaşık 30 saniye içinde geri aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Yolu net bir ...
Adil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye İle Yaşadığım Teslimat Sorunu!
24 Aralık 2025 19:53
1.850"Teşekkürler"
Poyraz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Gerçeği Yansıtmayacak Şekilde “Alıcı Adresten Taşındı” Kaydı Bulunuyor
Poyraz
24 Ocak 13:25
437"Teşekkür ederiz..."
DHL Ecommerce Türkiye Yanıltıcı Bilgilendirme
21 Aralık 2025 16:45
73320.12.2025 tarihinde DHL ile olan 402716811656 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne herhangi bir arama kaydı var ne de evime gelen giden oldu, buna rağmen “aradık ulaşamadık” veya “eve geldik bulamadık” şeklinde mesaj atılarak durum geçiştiriliyor. Bütün gün evde olmama rağ...
Yorumlar