Kargom Yanlışlıkla Evde Yok Olarak İşaretlendi Şube Telefonları Açılmıyor

24 Temmuz’da verdiğim ve PTT Kargo ile gönderimi yapılan, ecoplast dış ticaret anon göndericili 2752895225454 barkod numaralı kargom için bugün “dağıtıcıya verildi” bilgisi içeren SMS aldım. Öğleden sonra boyunca evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen sisteme “evde yok” notu düşülerek gönderim şubeye geri götürülmüş ve “üç gün içinde şubeden alınız” şeklinde SMS gönderilmiştir.

Eskişehir Köprübaşı Şubesi’ne telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise şubenin telefonları kesinlikle açılmamaktadır. Hem teslimat yapılmaması hem de sonrasında şubeye ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur ediliyorum.

Kargomun, şubeden almam beklenmeden, en kısa sürede tekrar dağıtıma çıkarılarak kayıtlı adresime teslim edilmesini ve bu hatalı işlemle ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.