DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

DHL Kargo ile 828390702613 takip numaralı gönderimin 30 Ağustos tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana kargom teslim edilmedi ve yoğunluk nedeniyle teslim edilemediği yönünde bir bilgilendirme aldım. Sonrasında ise herhangi bir güncelleme yapılmadı. Teslimat adresim Kilis’te bulunuyor ve 3 gündür beklemekteyim.
Müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen dakikalarca beklememe karşın hiçbir şekilde bağlanamadım ve bilgi alamadım. Ayrıca benzer bir sorunu daha önce de yaşadım. Gönderi için 365 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerine bağladıklarını söylüyorlar fakat görüşme sağlamadım bir de değerlendirme mesajı gönderiyorlar
Kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.



12.09.2025 tarihinde 614432635412 takip numaralı DHL e commerce kargom adresime teslim edilmedi. Teslim edilmeme gerekçesi olarak “adres bulunamadı” denilmiş, ancak aynı gün içinde başka bir DHL kargosunun evime sorunsuz şekilde teslim edilmesi adresimin doğru ve ulaşılabilir olduğunu göstermektedir...

DHL Kargo ile standart gönderi olarak tarafıma gönderilen 814352067789 takip numaralı kargoma bugün itibarıyla ulaşamıyorum. Teslimat adresim Bitlis Merkez. Ürünümün şubede olduğu yönünde mesaj aldım, ancak şubeye gittiğimde kargonun orada olmadığı söylendi. Şubeyi defalarca aramama rağmen ya telefo...
Yorumlar