DHL Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Canberk

DHL eCommerce Türkiye

09 Ekim 2025 21:16

414

Canberk'nin Teşekkür Mesajı

“Şikayetten sonra çok ilgilendiler umarım tekrarı yaşanmaz”

DHL Kargo ile Antalya'da teslim edilmesi gereken 776740810611 takip numaralı gönderimi 3 gündür bekliyorum. Kargo şehir içinde olmasına rağmen halen elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyorum.

Aynı şehirde yapılan bir gönderinin bu kadar gecikmesi kabul edilemez. Kargo neredeyse yürüyerek gelse daha hızlı ulaşırdı. Bu durum DHL firmasının işleyişiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaratıyor ve benzer sorunları sürekli yaşıyorum.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye

09 Ekim 2025 21:20 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Sayın Canberk G, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması konulu ve 33905949 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Canberk

14 Ekim 2025 20:25

Şikayetten sonra çok ilgilendiler umarım tekrarı yaşanmaz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL Ecommerce Türkiye Kargolarım Antalya Aktarma Merkezinde Bekliyor, Teslimat Yapılmıyor

Feyza

DHL eCommerce Türkiye

13 Eylül 2025 10:24

250

DHL kargo ile internet üzerinden 2500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 965646728133 takip numaralı kargom 3 gündür Antalya aktarma merkezinde hareketsiz bir şekilde bekliyor ve teslimat yapılmadı. Teslimat adresim Antalya/Serik/Belek. Ayrıca aynı firmada bekleyen 3 kargom daha var ve bu durum beni...

dhl-ecommerce-turkiye-kargolarim-antalya-aktarma-merkezinde-bekliyor-teslimat-yapilmiyor-1.jpg

Ali sonuçtan memnun

Çözüldü