Bahattin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Gönderim Teslim Edilmedi
Bahattin
05 Aralık 2025 15:45
126"Teşekkürler ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye Şubesinde Sürekli Gecikme Ve Operasyon Eksikliği!
01 Ocak 15:42
322Kaan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim.”
DHL ile 646255840999 takip numaralı gönderim 29’undan beri Metris şubesinde bekletiliyor ve hiçbir hareket yok. Araya yılbaşı girdiği için özellikle yeni yıla bırakılmak üzere kasıtlı olarak bekletildiğini ve ortada çok ciddi bir operasyon eksikliği olduğunu düşünüyorum. Üstelik bu tür bir aksaklığı bu kargo firmasıyla ilk kez yaşamıyorum, daha önce de benzer gecikmelerle karşılaştım. Temu’dan aldığım ürün Çin'den gelip Türkiye gümrüğünden 8 günde çıkarken DHL 4‑5 günde İstanbul'dan bir paketi teslim edememişti.
Sürekli benzer sorunlar yaşandığı ve her seferinde aynı bahanelerle karşılaştığım için bu kez özellikle müşteri hizmetlerini aramadım, çünkü yine oyalayıcı cevaplar verileceğini düşünüyorum.
Gönderimin bu kadar uzun süre şubede tutulmasını kabul etmiyorum. Kargomun hiçbir gecikme olmadan derhal teslim edilmesini ve yaşatılan bu mağduriyetle ilgili olarak tarafıma açık bir açıklama yapılmasını, ayrıca bu tekrar eden sorunlar için uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Tek temennim satıcıların sizinle çalışmayı bırakmasıdır.
01 Ocak 15:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Kaan
13 Ocak 17:31
Benzer Şikayetler
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Adres Değişikliği Talebime Çözüm Bulamıyorum
22 Aralık 2025 10:40
381"Teşekkürler"
Adil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye İle Yaşadığım Teslimat Sorunu!
24 Aralık 2025 19:53
1.536"Teşekkürler"
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye E-Ticaret'te Bilinçli Mağduriyet Ve Teslimat Gerçekleşmedi
Şeyma
28 Aralık 2025 13:01
398"Teşekkürler. Çağrı merkezi şikayetimle ilgilendi. Paketim teslim edildi."
Buse sonuçtan memnun
Çözüldü
Ankara'da Bekleyen Kargom İçin Net Bilgi Ve Hızlı Teslimat İstiyorum
15 Ekim 2025 16:22
390DHL Kargo ile Temu üzerinden sipariş verdiğim 910283646396 takip numaralı paketim, 3 gündür Ankara’da olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu sür...
Yorumlar