to read complaints and reviews, or file yours. 
22.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarında, Antalya Alanya Oba Mahallesi Dutdibi Sokak Karaşevki Sitesi a Blok adresindeki DHL Eczacılar Şubesi’ne kargomu teslim almak için gittim. Kargomun şubede beklediğini sistemden gördüğüm için kendim teslim almaya gittim. Görevli kadın temsilci, ödemem olduğunu söyledi. Karekod ile ödeme yapmak istediğimi belirttim fakat sadece kartla ödeme alabileceklerini iletti. Yanımda kart olmadığı için oğluma telefon açıp kartı getirmesini istedim ve temsilciden kargomu hazırlamasını rica ettim. Ancak herhangi bir hazırlık yapılmadı.
Oğlum kartı getirdikten sonra, acelem olduğu için temsilciden işlemi biraz hızlandırmasını rica ettim. Fakat bana sert bir üslupla 'saygısız' diyerek karşılık verdi. Ardından patronlarına güvenip tekrar aynı şekilde 'saygısız' diyerek üslubunu sürdürdü. Sadece işlemin hızlanmasını istemiştim ve kadın olduğu için daha fazla karşılık vermedim.
Yaşadığım bu olumsuz ve saygısız davranış nedeniyle, ilgili personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için konunun takip edilmesini istiyorum. Kargo için 135 TL ödeme yaptım. Sadece ankete katılarak durumu bildirdim, başka bir geri dönüş almadım.
DHL eCommerce Karagöz Şubesi'ne hafta içi saat 17.30'da götürdüğüm kargoları, sistem kapandı diyerek almadılar. Bugün götürdüğüm kargoları da bu saatt...
13.08.2025 tarihinde saat 13.10’da Karaca’dan aldığım 15.000 TL değerindeki tencere setinin teslimatı sırasında, DHL ecom Akdeniz Sanayi Şubesi’ne bağlı kargo görevlisi kargoyu daireye çıkarmayacağını söylemiş, 60 yaşındaki annem aşağıya inmek zorunda kalmıştır. Annem rica etmek için indiğinde ise k...
Yorumlar