to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Şubede Olduğu Görünüyor Ancak Herhangi Bir Dağıtıma Çıkarılmadı
N11 üzerinden 23.11.2025 tarihinde verdiğim sipariş, 25.11.2025 tarihinde DHL’in büyükşehir şubesine ulaşmasına ve teslim kodum gelmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde ürünün şubede olduğu görünüyor ancak herhangi bir dağıtıma çıkarılmadı.
Dün DHL müşteri hizmetleri ile görüştüm, kargomun geleceği söylendi fakat yine teslimat yapılmadı. İstanbul Beylikdüzü büyükşehir Mahallesi’indeki adresime beklediğim bu kargo için hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin neden bu kadar geciktiğine dair net bir açıklama yapılmasını ve ürünümün adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Okan A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Ecommerce Türkiye Şubede Olduğu Görünüyor Ancak Herhangi Bir Dağıtıma Çıkarılmadı konulu ve 34374959 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Geç olsa da sorunumu çözdüler. Ürünüm teslim edildi.
Geç de olsa sorunumu çözdüler. Teşekkürler Şikayetvar.
