to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL e Commerce firmasının Gaziantep Karataş şubesiyle yaşadığım kargo teslimatı sürecinden dolayı şikayetçiyim. 3 Ocak 2026 tarihinde, kargom daha dağıtıma bile çıkarılmadan şubeden teslim almam için tarafıma mesaj gönderildi. Mesaj üzerine aynı gün şubeye gittim ancak görevli, gönderinin dağıtıma çıkacağını, bu nedenle teslim edemeyeceklerini söyledi.
Şubedeki yetkili kişiyle bizzat görüştüm ve bana kargonun adrese teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen bir gün sonra bu kez dalga geçer gibi tekrar “şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi. Bu çelişkili bilgilendirmeler ve gereksiz yere şubeye yönlendirilmeme nedeniyle zaman kaybı ve mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeye yol açmadan acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
DHL ile gönderilerimde sürekli olarak teslimat sorunları yaşıyorum. Özellikle Gaziantep Şahinbey Karataş şubesinden yapılan teslimatlarda, kargolarım defalarca yanlış adrese bırakıldı veya apartman asansörüne bırakıldı. Gönderilerimin asansöre bırakılması nedeniyle bazen yanlış binaya teslim ediliyo...
DHL ile gönderilen kargolarım son iki seferdir hiçbir şekilde adresime teslim edilmiyor ve bana uzak olan Gaziantep Akent Şubesi’ne bırakılıyor. Bu du...
Yorumlar