to read complaints and reviews, or file yours. 
19.12.2025 tarihinde DHL Gaziantep Pazaryeri şubesinin dağıtım bölgesinde yaşadığım bir teslimat problemi nedeniyle şikayetçiyim. İçerisinde yaklaşık 6000 TL değerinde elektronik eşya bulunan kargom, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden ve teslimat onay kodum dahi sorulmadan açık bir alana bırakılıp gidilmiş. Kargomu tamamen tesadüf eseri görerek alabildim; aksi durumda kolaylıkla kaybolabilecek bir yerdeydi.
Bu durumun ardından DHL müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak ne herhangi bir geri dönüş ne de özür içeren bir bilgilendirme aldım. Zaman zaman bundan çok daha yüksek bedelli ürünler de sipariş ediyorum ve aynı dikkatsizliğin tekrarlaması halinde ciddi bir maddi zararla karşılaşmaktan endişe duyuyorum.
DHL’nin bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, dağıtım personelinin bu konuda uyarılmasını ve bundan sonra kargoların mutlaka alıcıya ulaştırılarak, onay kodu alınarak teslim edilmesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde DHL Kargo’nun Gaziantep Binevler Şubesi’ne ait 5421******48 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce de benzer problemlerle karşılaştığım bir kurye, şahsi sorunlarımız nedeniyle kargomu bilerek teslim etmedi ve sistemde “dükkanda yok” olarak işaretle...
DHL Kargo firması ile yaşadığım yurt içi teslimat sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım. 2 gün önce “kargonuz teslim edildi” mesajı almama rağmen, kargom bana teslim edilmedi ve hiçbir yetkili benimle iletişime geçmedi. Kargomun başka bir kişiye ve adrese teslim edildiğini, teslimat kodu sorgulamas...
10 Aralık 2025'de DHL Kargo Şehitkamil Aktoprak Gaziantep şubesinden dağıtıma çıkan 548921948974 numaralı kargom sistemde “dağıtımda” ve sonrasında “ş...
DHL ile gönderilerimde sürekli olarak teslimat sorunları yaşıyorum. Özellikle Gaziantep Şahinbey Karataş şubesinden yapılan teslimatlarda, kargolarım defalarca yanlış adrese bırakıldı veya apartman asansörüne bırakıldı. Gönderilerimin asansöre bırakılması nedeniyle bazen yanlış binaya teslim ediliyo...
Yorumlar