DHL Kargo Teslimatında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Adrese Getirilmeyen Kargo Sorunu


30 Ekim 2025 tarihinde, DHL Beykoz Kavacık Şubesi’nden 377845527130 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.
Kuryeniz önce +902129191500 numarasından beni aradı, ancak tanımadığım ve reklam araması olabileceğini düşündüğüm için telefonu açmadım. Ardından şahsi numarası olan +90553***1003’ten tekrar aradı ve doğrudan “Niye açmıyorsun telefonu? ” şeklinde kaba bir üslupla konuştu. Kim olduğunu sorduğumda ise kargomu getirdiğini, kapıda beklediğini söyledi. Meşgul olabileceğimi, bu şekilde konuşmasının doğru olmadığını belirttim. Buna rağmen kuryeniz, “o zaman kargonu şubeden alırsın.” diyerek üslubunu sürdürdü. Uyardığımda ise arabayı çektiğini, zile bastığını ve beklediğini söyleyerek aynı tarzda konuşmaya devam etti.
Kuryenizin bu tavrından dolayı son derece rahatsız oldum. Gerekli işlemlerin ve aksiyonların alınmasını, tarafıma bu şikayet kaydıyla ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.


24.10.2025 tarihinde, saat 17.00 civarında 889280253471 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında, DHL kuryesi evime geldi ancak iletişim numaram yanlış kaydedildiği için teslimat kodu tarafıma ulaşmadı ve kargo teslim edilmedi. Kurye, Didim DHL’den yetkili biriyle iletişime geçti fakat telefondak...

DHL ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu tekrar dile getirmek istiyorum. 765487148417 takip numaralı gönderim için, kurye hiçbir şekilde adrese gelmeden ve kayıtlı telefon numaramdan aramadan, "adrese geldik, bulamadık, şubeye gelindi" şeklinde 18 Eylül 2025 akşamı saat 18:10’da mesaj gönderildi. ...

25/08/2025 tarihinde 723607964293 takip numaralı gönderim adresime geldiğinde, kurye beni aradı ve geleceğimi belirttim. 5 dakika içinde kuryenin beklediği yere gittim ancak kendisini göremedim. Defalarca telefonla aramama rağmen cevap alamadım. 4. Arayışımda telefonu açan kurye, beni 6 dakika bekle...

Yorumlar