Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL eCommerce Türkiye Kuryenin Kaba Üslubu Teslimat Sürecimi Olumsuz Etkiledi

profile
31 Ekim 2025 14:44
2.008

30 Ekim 2025 tarihinde, DHL Beykoz Kavacık Şubesi’nden 377845527130 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında yaşadığım olumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazıyorum.

Kuryeniz önce +902129191500 numarasından beni aradı, ancak tanımadığım ve reklam araması olabileceğini düşündüğüm için telefonu açmadım. Ardından şahsi numarası olan +90553***1003’ten tekrar aradı ve doğrudan “Niye açmıyorsun telefonu? ” şeklinde kaba bir üslupla konuştu. Kim olduğunu sorduğumda ise kargomu getirdiğini, kapıda beklediğini söyledi. Meşgul olabileceğimi, bu şekilde konuşmasının doğru olmadığını belirttim. Buna rağmen kuryeniz, “o zaman kargonu şubeden alırsın.” diyerek üslubunu sürdürdü. Uyardığımda ise arabayı çektiğini, zile bastığını ve beklediğini söyleyerek aynı tarzda konuşmaya devam etti.

Kuryenizin bu tavrından dolayı son derece rahatsız oldum. Gerekli işlemlerin ve aksiyonların alınmasını, tarafıma bu şikayet kaydıyla ilgili geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

31 Ekim 2025 14:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL Teslimatında Tekrarlayan Sorunlar Ve İlgisiz Hizmet

profile
19 Eylül 2025 15:00
597

Kuryenin Saygısız Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
25 Ağustos 2025 10:54
575
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri