to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Kayseri İldem Şubesi Eve Teslimat Yapmıyor
DHL Kargo Kayseri İldem Şubesi ile uzun süredir teslimat sorunu yaşıyorum. Diğer kargo firmaları kayıtlı adresime düzenli olarak teslimat yapmasına rağmen, DHL gönderilerimi eve getirmeyip sürekli şubeden teslim almam gerektiğini söylemektedir. Bu nedenle her seferinde kargolarımı şubeye gidip almak zorunda kalıyorum.
Son gönderimin kargo takip bilgilerine baktığımda, daha dağıtıma bile çıkmadan “şubeden teslim edilecek” şeklinde göründüğünü fark ettim. Önceki gönderilerimde de aynı durum yaşandı, gönderiler adresime hiç getirilmeden doğrudan şubeden teslime yönlendirildi.
Kayıtlı adresim aktif olarak kullanılan ve diğer kargo firmaları tarafından sorunsuz şekilde teslimat yapılan bir adres olmasına rağmen DHL tarafından eve teslimat yapılmaması sebebiyle mağdur oluyorum. Gönderilerimin adresime düzenli ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, sistemdeki teslimat şeklinin “eve teslim” olarak düzeltilmesini ve DHL Kayseri İldem Şubesi’ne bu konuda gerekli talimatların verilmesini talep ediyorum.
Sayın Zehra K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kayseri İldem Şubesi Eve Teslimat Yapmıyor konulu ve 34971560 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Çok kibar bir beyefendi arayıp ilgilendiklerini söyledi, teşekkür ederim kendisine. Dilerim şube çalışanları da aynı hassasiyeti gösterip kargomu evime teslim eder.
Maalesef bir sonuç alamadım. İldem şube yine teslimata çıkmıyor. Elimden geldiği kadarıyla bu kargo şirketini tercih etmemeye çalışacağım.
Teşekkür ederim Ahmet bey sorununla yakından ilgilendi.
Teşekkür ederim Ahmet bey sorunumla yakından ilgilendi.
